Universal, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu, Tüketici Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu çerçevesinde, elektronik ticaret yapan şirketlerin faaliyetlerinin hukuka uygun bir şekilde yürütülmesi, çıkan ihtilafların tespiti ve hukuki süreçlerin yönetilmesi alanlarında tecrübeye sahiptir.